您是不是要找：ice
在某一紧急情况下，某人不能讲话时，如遇紧急情况（ICE，In Case of Emergency）列表可帮助救援人员或其他帮助人尽快通知适当的人并获取相关信息。
随着信息技术的趋势进一步向面向服务的架构和云计算迈进，首席信息官作为技术专家的这一传统角色将更多演化为面向流程的业务管理角色。
存储即服务（Storage as a Service，SaaS）是一种由公司向个人或企业提供技术专业知识和存储空间的商业模式。
广域文件服务（WAFS）是一项存储技术，它使通过广域网（WAN）访问远程数据中心成为可能。广域网优化及文件访问加速是广域文件服务的两个要素。
平台即服务（Platform as a Service，PaaS）是一种无需下载或安装，即可通过因特网发送操作系统和相关服务的模式。
服务等级协议（service-level agreement，SLA）是关于网络服务供应商与客户间的一份合同，其中明确了网络服务供应商提供的具体服务。
Number Translation Service(NTS)是一种为以07，08或09开头的电话号码指定线路的服务。
网络自助服务是客户关系管理和员工关系管理的新方法。部署网络自助服务（Web self-service）可以给公司带来许多好处。最突出的就是相比电话和E-mail服务来说成本更低。
客户服务和支持（customer service and support，CSS）是公司客户关系管理（CRM）部门的一部分，他们与客户交互以提供给他们直接帮助。
首席前瞻性官（Chief Visionary Officer，CVO）是企业中的一个新头衔，它用来与其它企业的经营管理人员，包括首席执行官、首席财政官和首席技术官等进行区分。